Ermitteln Sie die Ursache
Bevor Sie das Delisting beantragen, sollten Sie feststellen, warum Ihre IP-Adresse gelistet wurde. Häufige Ursachen sind kompromittierte Konten, die Spam versenden, falsch konfigurierte E-Mail-Server oder Malware-Infektionen.
Beheben Sie das zugrunde liegende Problem
Entfernen Sie Malware, sichern Sie kompromittierte Konten, aktualisieren Sie die Software und implementieren Sie eine ordnungsgemäße E-Mail-Authentifizierung (SPF, DKIM, DMARC). Blacklists werden Sie erneut auflisten, wenn das Problem weiterhin besteht.
Beantragen Sie die Entfernung
Die meisten Blacklists bieten ein Selbstbedienungsverfahren für das Delisting an. Besuchen Sie die Website der Blacklist und befolgen Sie deren Verfahren zum Delisting. Einige Blacklists entfernen Sie automatisch aus der Liste, nachdem über einen bestimmten Zeitraum keine weiteren Vorfälle aufgetreten sind.
Überwachen Sie regelmäßig
Überwachen Sie auch nach dem Delisting weiterhin Ihre IP-Reputation. Nutzen Sie dieses Tool in regelmäßigen Abständen, um sicherzustellen, dass Sie in allen erfassten Blacklists weiterhin als „sauber“ gelten.
Tipps zur Vorbeugung:
• Implementieren Sie Rate Limiting auf Ihrem Mailserver
• Verwenden Sie sichere Passwörter und aktivieren Sie 2FA für alle E-Mail-Konten
• Halten Sie Ihre Serversoftware und Ihr CMS auf dem neuesten Stand
• Überwachen Sie den ausgehenden E-Mail-Verkehr auf Anomalien
• Richten Sie Reverse DNS (PTR-Eintrag) für die IP-Adresse Ihres Mailservers ein