Identifiez la cause première
Avant de demander le Delisting, déterminez pourquoi votre adresse IP a été répertoriée. Les causes courantes incluent des comptes compromis envoyant du spam, des serveurs de messagerie mal configurés ou des infections par des logiciels malveillants.
Résolvez le problème sous-jacent
Supprimez les logiciels malveillants, sécurisez les comptes compromis, mettez à jour les logiciels et mettez en place une authentification des e-mails appropriée (SPF, DKIM, DMARC). Les Blacklists vous réinscriront si le problème persiste.
Demandez votre retrait
La plupart des Blacklists proposent une procédure de delisting en libre-service. Rendez-vous sur le site web de la Blacklist et suivez la procédure de Delisting indiquée. Certaines Blacklists procèdent automatiquement au Delisting après une période sans nouvel incident.
Surveillez régulièrement
Après le Delisting, continuez à surveiller la réputation de votre adresse IP. Utilisez cet outil périodiquement pour vous assurer que vous restez en règle sur l’ensemble des Blacklists couvertes.
Conseils de prévention :
• Mettez en place une Rate Limiting sur votre serveur de messagerie
• Utilisez des mots de passe forts et activez le 2FA pour tous vos comptes de messagerie
• Maintenez à jour les logiciels de votre serveur et votre CMS
• Surveillez le trafic de messagerie sortant à la recherche d’anomalies
• Configurez le Reverse DNS (enregistrement PTR) pour l’adresse IP de votre serveur de messagerie