Identifica la causa raíz
: antes de solicitar el Delisting, determina por qué se incluyó tu IP en la Blacklist. Las causas más comunes incluyen cuentas comprometidas que envían spam, servidores de correo mal configurados o infecciones por malware.
Soluciona el problema subyacente
: elimina el malware, protege las cuentas comprometidas, actualiza el software e implementa una autenticación de correo electrónico adecuada (SPF, DKIM, DMARC). Las Blacklists volverán a incluirte si el problema persiste.
Solicita la eliminación
: la mayoría de las Blacklists ofrecen un proceso de Delisting. Visita la página web de la Blacklist y sigue su procedimiento de Delisting. Algunas listas te eliminan automáticamente tras un periodo sin incidentes.
Supervisa regularmente
: tras el Delisting, sigue supervisando la reputación de tu IP. Utiliza esta herramienta periódicamente para asegurarte de que sigues sin problemas en todas las Blacklists cubiertas.
Consejos de prevención:
• Implementa Rate Limiting en tu servidor de correo
• Utiliza contraseñas seguras y activa 2FA para todas las cuentas de correo electrónico
• Mantén actualizados el software de tu servidor y el CMS
• Supervisa el tráfico de correo saliente en busca de anomalías
• Configura Reverse DNS (registro PTR) para la IP de tu servidor de correo